Pour beaucoup, lorsqu’on parle de référencement, on parle d’un tout. Pourtant le référencement payant et le référencement naturel ne fonctionnent pas de la même manière. L’un permet le positionnement web dans le temps, l’autre est un investissement dans la publicité en ligne. Souvent complémentaires, ces deux leviers du marketing sont incontournables dans le cadre d’une stratégie digitale. Il en existe d’autres, comme le référencement Google Profile Business, ou encore les stratégies d’e-mailing, mais nous ne traiterons pas du sujet ici. Découvrons ensemble les avantages et les opportunités pour le SEA et le SEO.
Comprenez le fonctionnement du référencement naturel
Côté SEO, les algorithmes déterminent, à chaque requête, le site web le plus apte à répondre au besoin exprimé par l’internaute. Beaucoup de paramètres sont pris en compte, et cette discipline peut paraître parfois complexe au premier abord.
Qu’est ce que le SEO ?
Le SEO ou “optimisation pour les moteurs de recherche” correspond au référencement dit “naturel”. Cette technique regroupe différentes composantes pour permettre à un site internet d’atteindre les meilleures positions sur des locutions ciblées. Ce travail est divisé en trois branches : le contenu, la technique, la popularité. Chacune des branches comprend de nombreux éléments : balisage, métas, backlinks, blog, ou encore maillage interne.
Quels objectifs pour le référencement naturel ?
Le but final du référencement naturel est de se positionner sur des requêtes qualitatives pour ainsi vendre en ligne, générer des prospects ou encore promouvoir un évènement. La première position sur Google obtient habituellement 30% des clics des utilisateurs, et la première page regroupe plus de 90% des clics. Il est donc nécessaire, pour acquérir de nouveaux clients, de viser les premières places.
Le travail de référencement, est une mission qui dure généralement dans le temps, alliant SEO on-page et off-page. En fonction des objectifs, cela peut prendre de quelques semaines à plusieurs années. Cela comprend la mise en place d’un site web performant, la hiérarchisation des pages et du contenu, l’optimisation technique des balises ainsi que la rédaction et création de nouveau contenu.
Qu’est ce que le SEA ou référencement payant ?
Le SEA ou “publicité sur les moteurs de recherche”, consiste à apparaître sur des emplacements publicitaires au sein des moteurs de recherches. Google est dominant de ce côté là, avec plus de 90% des parts de marché. Cela permet de mettre en contact des entreprises (annonceurs) avec des utilisateurs (internautes) via la régie google ads (google adwords).
Définition du référencement payant
Pour mieux comprendre le référencement payant, il faut tout d’abord comprendre le système sur lequel il est basé. Pour mettre en concurrence les différents annonceurs, google ads propose un système d’enchères. Chaque société fixe son coût par clic à ne pas dépasser, et Google propose à l’utilisateur l’entreprise la plus en accord avec sa requête. Pour hiérarchiser les résultats, les algorithmes utilisent un système de notation qui comprend de nombreux éléments (taux d’interactions, page de destination…). Anciennement Adwords, Google Ads est une technologie très performante, réalisant des millions d’actions chaque seconde dans le monde.
Quel but pour une campagne publicitaire SEA ?
Lorsqu’une entreprise opte pour une stratégie de référencement payant, il faut en premier lieu déterminer les objectifs. Pour les boutiques, et les e-commerces, cela correspond principalement à de la vente en ligne, avec un ROI visé. Il est également possible de dynamiser le passage en boutique, en adoptant une stratégie drive-to-store.
Du côté des TPE et PME, l’acquisition de nouveaux clients est assez présente. La campagne publicitaire aura donc pour but de collecter des mails, des numéros de téléphones et des formulaires de contacts. Cela permet à l’entreprise de contacter des leads qualifiés et ainsi de les convertir. La publicité en ligne est un excellent moyen pour faire de la prospection également, et ainsi réduire ses coûts d’acquisition de clients.
Les différences entre le SEO et le SEA
Les caractéristiques du SEO
Le travail de référencement naturel prend du temps, mais pourquoi au juste ? Pour que votre site internet soit dans les premières positions, il faut passer devant vos concurrents. Pour cela, le travail d’un expert SEO va comprendre de la rédaction de contenu, une optimisation des performances web mais aussi des stratégies de netlinking. Les algorithmes prennent en compte au fur et à mesure les évolutions, mais bien souvent il faut quelques semaines pour voir les premiers résultats, et quelques mois ou années pour atteindre les objectifs fixés.
Un investissement à long terme
C’est un investissement à long terme, car une fois positionné, votre site aura besoin d’entretien, mais cela sera minime par rapport à votre investissement de départ. Le référencement seo est un levier efficace pour durer, et permet d’obtenir un trafic assez régulier.
Il n’est pas toujours aisé de déterminer la rentabilité directe de cet investissement. Si dans 5 ans, vous obteniez un gros contrat avec un contact entrant, l’attribueriez-vous à votre investissement dans le SEO, à la création de votre site internet, ou à votre notoriété ? Difficile de juger !
Notoriété et image de marque
Les internautes ont conscience de la présence de publicité sur les moteurs de recherche. Ils sont souvent plus en confiance lorsqu’ils choisissent une société présente dans les résultats organiques. Ainsi le taux de conversion est meilleur, et votre entreprise obtient une visibilité dans le temps. Le taux de conversion d’un trafic organique, est souvent supérieur à celui de la publicité, à condition que vous soyez placé sur les bonnes locutions !
Les avantages du référencement payant sur Google
Un investissement court terme
Lorsqu’une entreprise se lance dans la publicité en ligne, les résultats sont habituellement très rapides. Même si les premiers jours, la campagne va tester différents paramètres, vous obtenez un trafic qualifié assez rapidement, avec une intention d’achat claire et définie. En sélectionnant les bons mots-clefs, et en paramétrant correctement la campagne, celle-ci vous permettra d’être présent constamment sur certaines locutions.
En plus de la rapidité de l’investissement, vous êtes maître de votre budget. Il est possible de définir le budget journalier ou mensuel, pour contrôler les coûts de dépenses.
Le contrôle avant tout
Après quelques semaines de référencement payant, il est possible de déterminer le coût par acquisition. Cet indicateur facilite la mesure du retour sur investissement. Il consiste à déterminer combien vous coûte l’acquisition pour un contact, une vente ou un autre élément en fonction de votre objectif.
CALCUL DU ROAS
Vous vendez un produit qui vaut 1000€, avec une marge de 500€. Vous injectez 2000€ de budget ads par mois, et une agence de référencement s’occupe de l’entretien et du suivi pour 500€/mois. Vous savez alors que votre point mort se trouve aux alentours de 5 ventes par mois. Pour gagner en précision, il est intéressant de connaître la valeur d’un client à vie. Si un client fait en moyenne 2 achats dans sa vie avec votre entreprise, alors votre point mort sera atteint à partir de 2 à 3 ventes par mois. Le ROAS (retour sur investissement publicitaire) facilite la prise de décision pour vos futures campagnes payantes.
Allier SEO et SEA : est-ce pertinent ?
Votre budget attribué au digital n’est pas illimité : c’est normal ! Et vous ne savez pas si vous devez vous orienter vers le SEO ou le SEA ? C’est normal aussi ! Au sein de notre agence digitale, nos experts sont là pour vous conseiller, et voir ensemble le réel besoin que vous avez. Ainsi, nous pourrons déterminer une prestation en accord avec vos objectifs, votre budget et votre positionnement web actuel ! Globalement, la publicité en ligne et le référencement d’un site sont assez complémentaires.
